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자주 묻는 질문

  • 금연 있습니까?

    ◆호텔은 금연 구역입니다.
  • 인터넷 접속은 할 수 있습니까?

    객실, 로비 등 Wi-fi (무선 LAN)을 이용하실 수 있습니다.
    ※이용시에는 비밀번호가 필요합니다.부담없이 직원에게 확인하시기 바랍니다.
  • 취소 수수료는 언제부터 걸립니까?

    저희 숙소의 기본 취소 규정은 아래와 같습니다.

    ■3 일부터 2 일 전:숙박 요금의 30 %
    ■전날:숙박 요금의 50 %
    ■이용 당일:요금 전액
    ■연락없이 캔슬:요금 전액

    긴급시에는 상담을합니다.
    플랜 마다 취소 규정을 정하고 있는 경우가 있으므로계속 읽기
  • 체크인 · 체크 아웃 시간은?

    체크인 : 15 : 00
    저녁 식사 플랜 의 경우, 19시까지 체크인해 주십시오.
    체크 아웃 : 10 : 00
  • 가족탕이 있나요?

    가족 목욕 · 개인 목욕은 없습니다.
    객실은 전실 버스, 화장실이 있습니다.(방의 목욕은 온천이 아닙니다.)
  • 주차장은 있나요?

    현관 앞 전에 주차장이 있습니다.
    야외 입체 주차장입니다.
    주차 요금은, 당관 공식 페이지에서 예약의 경우는 1대 무료(통상 1대 880엔)
    대형차 등은 통행.
  • 장애인입니까?

    죄송하지만, 장애인이 없습니다.
    또한 입구까지 긴 슬로프가 있습니다.
    이 숙박 시설은 휠체어로 이동할 수 있지만 객실은 휠체어로 들어갈 수 없습니다.

  • 객실에서 식사를 할 수 있습니까?

    죄송하지만,
    방 다이어트는하고 있지 않습니다.
    자매관 「하나유즈키」의 레스토랑에서의 식사입니다.
    식사 회장은 그룹마다 좌석을 준비해드립니다.
  • 저녁 · 아침 시간은?

    저녁 식사 시간 18:00~21:00※마지막 시작 19:00
    아침 식사 시간, 7:00에서 9:00 ※마지막 시작 8:30

    ※마지막 시작 시간 지나서 식사 준비는 할 수 없습니다.
     부디 양해 바랍니다.

     교통 상황 등으로 지연듯한 경우에는 연락을계속 읽기
  • 어린이 메뉴가 있나요?

    예약시에 "유아"를 선택하시면, 어린이 전용 메뉴를 제공합니다.
    또한 동반 어린이도 식사 만 제공합니다.
    요금은 저녁 식사가 3,500 엔 (세금 별도) 아침 식사가 1,500 엔 (세금 별도)입니다.

    ※보통은 서양식이지만, 희망시에는 일본식 계속 읽기
  • 알레르기의 대응은 할 수 있습니까?

    사전에 상담해 주시면 가능한 한 대응하겠습니다.
    뷔페 코너에서는 알레르기 표시를하고 있습니다.
  • 음료 뷔페 메뉴

    ≪120 분 맘껏 마시기≫
    ·3,000엔(세금 별도)
     데운 술, 맥주, 소주, 소프트 드링크
    ※모든 성인 같은 플랜 부탁합니다.
    ※찬 술 등은 대상에서 제외됩니다.
  • 여자 목욕탕에 침대 설치

    어린이를 동반 한 고객에!

    여성 대욕장에는 유아용 침대를 설치하고 있습니다.

    울타리와 함께 엄마의 옷을 입고 중에도 안심입니다.
  • 애완 동물은 함께 묵을 수 있습니까?

    죄송하지만,
    애완 동물과 함께 숙박 시설은받을 수 없습니다.
    사전에 연락받을 수 있으면, 애완 동물 호텔을 소개하겠습니다.
  • 도고 온천 본관 입욕 요금 및 이용 시간은?

    ※현재 보존 수리 공사에 수반해, 「레이 노 유」만 영업중.
    (임시휴업 6월 18일~7월 10일)


    □요금
    레이 노 유 460엔(어린이 : 160엔)

    □영업 시간
    6시~23시(지폐 22시 30분)

    인원수 제한을 하고 있으므로, 혼잡시에는 정리권을계속 읽기
  • 도고 온천 츠바키노 유 요금 및 이용 시간은?

    □요금
    어른 450엔 어린이 150엔입니다.

    □영업 시간
    6시 30 분부터 23시 (札止め 22시 30 분)까지입니다.
  • 시마나미 해변로 통해서 산요 고속도로 가려면?

    317 호선을 통해서 오쿠 도고 통해 이마바리 인터체인지 예상 소요 시간은 약 70 분입니다.
    (196 호선의 해안 주변 통해라면 약 80 분)
    그 후, 이마바리 인터체인지 시마나미 해변로 통해 니시 세토 오노미치 인터 종점입니다.
    거기에서 바이 패스계속 읽기

예약·문의처

궁금하신 점이 있으시면 문의해주세요

089-931-5141

【접수시간】9:00부터 19:00